Журналистка тайно пробирается в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о нарушениях и плохом обращении с проживающими там.
Под видом посетителя она осматривает условия, разговаривает с постояльцами. Каждый рассказ подтверждает тревожные слухи — персонал часто игнорирует нужды подопечных, а иногда и вовсе проявляет грубость.