Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует злой рок — один за другим она теряет любимого, крышу над головой и место работы. В отчаянии девушка берётся за любую работу и становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей: Тося мирит вечно ссорящихся мать и дочь, помогает забросившему кисти художнику снова взять в руки краски, поддерживает одинокую старую актрису Веру Павловну.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе — в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается хитрый аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. К счастью, в трудный момент рядом находится тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце и готов прийти на помощь.
